বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস অ্যান্ড টেস্টিং ইনস্টিটিউশন (বিএসটিআই) তাদের সব সেবাকে আরও সহজ করে তুলতে সম্প্রতি একটি নতুন ই-সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম চালু করেছে। এর মাধ্যমে এখন থেকে প্রত্যেক গ্রাহক অনলাইনের মাধ্যমে বিএসটিআইয়ের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় সব সেবা পেতে পারবেন, যা সময় ও প্রচেষ্টা দুটিই উল্লেখযোগ্য ভাবে কমিয়ে আনবে।

বুধবার রাজধানীর তেজগাঁওে বিএসটিআই প্রধান কার্যালয়ে এ সিস্টেমের উদ্বোধন অনুষ্ঠিত হয়। এই অনুষ্ঠানে শিল্প মন্ত্রণালয়ের সচিব (অ. দা.) নুরুজ্জামান প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত থেকে সফটওয়্যারটির আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করেন। অনুষ্ঠানটি সভাপতিত্ব করেন বিএসটিআইয়ের মহাপরিচালক ফেরদৌস আলম। অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন বিটিএফ প্রকল্পের ডেপুটি চিফ ফুয়াদ এম খালিদ হোসেন, অরেঞ্জ বিডি লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক আশরাফুল কবির, মন্ত্রণালয়ের এবং বিএসটিআইর ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা।

এ প্রকল্পটি বাস্তবায়িত হয়েছে বাংলাদেশ ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন (বিটিএফ) প্রকল্পের আর্থিক সহায়তা এবং অরেঞ্জ বিজনেস ডেভেলপমেন্ট লিমিটেডের কারিগরি সহায়তায়।

নতুন এই ই-সিস্টেমের মাধ্যমে সাধারণ গ্রাহকরা সহজে বিভিন্ন সেবা পেতে পারবেন। এর মধ্যে রয়েছে পণ্যের মানসনদ (সিএম লাইসেন্স), ছাড়পত্র, হালাল সার্টিফিকেট, ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমস সার্টিফিকেট, মেট্রোলজি লাইসেন্স, পণ্যের মোড়কজাত সনদ, পণ্য পরীক্ষণ প্রতিবেদন এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সার্টিফিকেট।

এছাড়াও, গ্রাহকরা অনলাইনে ফি জমা দিয়ে আবেদনপত্র দাখিল করতে পারবেন, পরিদর্শন নোটিশ পাবে, পরীক্ষা ও লাইসেন্সের জন্য ফি দিতে পারবেন, এবং সকল পর্যায়ে আবেদন ট্র্যাক করতে পারবেন। কোম্পানি ও ব্যক্তিরা অনলাইনে প্রয়োজনীয় তথ্য ও নোটিফিকেশন পেয়ে যাচ্ছেন, যা সময় ও পরিশ্রমকে ব্যাপকভাবে কমিয়ে আনবে। এছাড়াও, বিএসটিআই কর্মকর্তারা আবেদন যাচাই, পরিদর্শন রিপোর্ট, টেস্ট রিপোর্ট ও লাইসেন্সের আবেদন প্রক্রিয়া আরও দ্রুত ও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন করতে পারবেন।

এই উদ্যোগের ফলে ব্যবসায়ী এবং সাধারণ গ্রাহকরা আরও সহজে ও দ্রুত মান নিয়ন্ত্রণের সকল সেবা গ্রহণ করতে পারবেন, যা দেশের কল্যাণে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখবে।