বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস অ্যান্ড টেস্টিং ইনস্টিটিউশন (বিএসটিআই) তার সেবাগুলো আরও সহজ ও দ্রুত দেওয়ার লক্ষ্য নিয়ে নতুন একটি ই-সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম চালু করেছে। এর ফলে গ্রাহকরা এখন থেকে অনলাইনের মাধ্যমে সব প্রয়োজনীয় সেবা পেতে পারবেন, যা আগে অনেক সময় ও প্রচেষ্টার ব্যাপার ছিল।

বুধবার রাজধানীর তেজগাঁওয়ে বিএসটিআই এর প্রধান কার্যালয়ে এ সফটওয়্যারটির উদ্বোধন অনুষ্ঠিত হয়। অনুষ্ঠানে শিল্প মন্ত্রণালয়ের সচিব (অ. দা.) নুরুজ্জামান প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত থাকেন। তিনি সফটওয়্যারের আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করেন। অনুষ্ঠানে সভাপতিত্ব করেন বিএসটিআইয়ের মহাপরিচালক ফেরদৌস আলম। উপস্থিত ছিলেন বিটিএফ প্রকল্পের ডেপুটি চিফ ফুয়াদ এম খালিদ হোসেন, অরেঞ্জ বিডি লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক আশরাফুল কবির এবং শিল্প মন্ত্রণালয় ও বিএসটিআইর উর্ধ্বতন কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা।

এই প্রকল্পটি বাংলাদেশ ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন (বিটিএফ) প্রকল্পের আর্থিক ও কারিগরি সহায়তায় বাস্তবায়িত হয়েছে।

নতুন এই ই-সার্ভিস সিস্টেমের মাধ্যমে গ্রাহকরা বিভিন্ন অনুমোদন ও সার্টিফিকেট অনলাইনে সংগ্রহ করতে পারবেন। এর মধ্যে রয়েছে পণ্য মানসনদ (সিএম লাইসেন্স), ছাড়পত্র, হালাল সার্টিফিকেট, ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমস সার্টিফিকেট, মেট্রোলজি লাইসেন্স, পণ্য মোড়कজাত সার্টিফিকেট, পণ্য পরীক্ষণ প্রতিবেদন এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্ট।

এছাড়া, গ্রাহকরা অনলাইনের মাধ্যমে ফি জমা দিয়ে আবেদন করতে, পরিদর্শন নোটিশ পেতে, টেস্ট ফি প্রদান করতে, অ্যাপ্লিকেশন ট্র্যাক করতে পারবেন। অন্যদিকে, বিএসটিআই কর্মকর্তারা আবেদন যাচাই, পরিদর্শন রিপোর্ট, নমুনা সংগ্রহ, নোটিফিকেশন, টেস্ট রিপোর্ট, লাইসেন্সের প্রস্তাবনা প্রস্তুত ও লাইসেন্স প্রদান প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবেন।

এই উদ্যোগের মাধ্যমে সেবাদানে স্বচ্ছতা, দ্রুততা এবং কার্যকারিতা বাড়বে, যা দেশের পণ্য মান উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।